【案例】悉尼歌剧院改造工程协同案例分享

关于悉尼歌剧院

悉尼歌剧院是世界闻名的标志性建筑，很多人一眼就能认出，是20世纪最伟大的建筑成就之一。它的设计和建造采用了无数创新理念和技术，这些创新技术直到现在都在歌剧院的后期管理中扮演着关键角色。

歌剧院的设计闻名全球，但它本身的结构非常复杂，包含800个独立的区域。主要区域包括：音乐厅、歌剧院、小型戏剧厅、剧场和演播厅，分别有220到2679个座位。此外，大楼内还有5个排练厅、60个化妆室、6个餐厅、6个剧院酒吧、5个前厅和休息区以及供演员和工作人员使用的休息室。

其他区域则不对外开放，包括办公室、厨房、洗衣房、衣柜间、电气设施间、安全设施中心和两个巨大的地下空调区域。大楼下面还有一个1,100个车位的停车场。整个歌剧院占地2.23公顷（5.5英亩），其中建筑占地面积大约1.82公顷（4.5英亩）。

Aconex帮助标志性建筑改造项目高效管理
项目名称：悉尼歌剧院改造工程
项目地点：澳大利亚，悉尼

客户要求：单一设计建造和设施管理平台

为了维护其世界级设施，悉尼歌剧院（SOH）实施了一项连续改进和翻修计划。包括对接待大厅（Utzon Room）、售票厅卫生间、前院、西侧休息室及多个其它区域的翻修。

为了完成这些项目，SOH与多方合作，包括架构师、建造师、工程师和专家顾问。建造完成后，大楼被交接给设施管理（FM）部门，由后者负责长期维护。

这就需要单一平台来存放和控制项目信息，将参与设计及建造的各方及FM联系起来，确保每个人都可以接入共享的准确而最新的信息。在如此多外部顾问参与工作的情况下，可确保清晰责任划分的系统也非常重要。

解决方案： 基于Web的协作

悉尼歌剧院选择了Aconex来为建造项目工作提供基于Web的协作解决方案。该系统用于在线管理各种信息，包括设计图、文档和通信。这样就使所有内部和外部授权方可以通过一个集中系统来以电子方式查看、分发并跟踪其文件。

该系统可跟踪文档修订操作，确保提供每个文件的最新版本并跟踪通信状态，如信息请求、建议、批准和修改，提供‘谁在什么时候执行了什么操作’的审核记录，重点显示任何瓶颈。

Aconex被选中是因为它提供了一种结构化、正式的方式来管理所有项目相关方之间的所有通信。该系统可以生成并保存完整的文档和通信记录，确保任何操作都有清晰的责任人。

在采用Aconex系统之前，设计图和脚本注释等文件必须以硬拷贝的形式分发给所有项目团队成员。出现有关信息的争议或问题时，需要找到相关的信函或文档。但即使如此，也不足以保证相关方是否收到了文档，因为没有文档被送到、被打开和被阅读的证据。

Aconex带来的一个主要优势是，在用户查找特定设计图时总是可以获得最新版本。这意味着人们不得不查看修订情况，了解相关文档，不会犯错误或拿到错误的版本。这是一种非常有效的数据管理方式，因为没有人可以宣称自己没有收到文档。

除了清楚的责任划分外，SOH还获得了与管理任务相关的时间和成本节约优势。一位项目经理估计，在使用Aconex等系统之前，30%的情况下他们收到的文件与所附的设计图不一致。这就要求手工检查每份文档，查看是否相互匹配并跟踪解决任何错误。Aconex实现了这一流程的自动化，因此可以大大减轻项目经理或顾问的管理工作负担，有效地降低所有项目中所占比例最高的人力成本。

以电子方式在顾问网络中发送文件的能力还帮助SOH实现了成本节约并提高了效率。快递费用可能很高，因此转而采用电子方式既可以节约成本而且更易于控制。

“如果下午进行了设计修改，则当天晚上可以记录到文档中，第二天就可以发布。而在以前，这可能需要一周的时间。一位项目经理曾说道：“项目实施过程中总有人会说‘我现在就需要它’。有了Aconex解决方案，就可以即时访问或分发文档。如果我需要设计图或草图，我可以立即得到，然后打印出来并带到会上。该系统非常直观而且易于使用，而且所有顾问都熟悉并使用他，使它成了我们项目的一部分。”

从建造直到设施管理

为了简化从建造到FM的所有流程，悉尼歌剧院最近开发并部署了一套系统；在设计和建造过程中，该系统可以为相关文档添加标签以供FM部门使用，然后以电子方式发送给Aconex的一个独立部门。然后，这些信息作为永久性项目记录被发送到悉尼歌剧院的公司记录系统中。

最终结果是，完整的设计和建造数据，包括施工图、操作及维护手册，可以连续不断地进行实时交接，帮助完成后期设施管理。Aconex解决方案的使用意味着文档不会在交接过程中出现丢失，进而帮助完成整个项目的实施

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